Cette politique de confidentialité détaille la manière dont Rola Hamdan Courtier Immobilier Inc. dénommé « Rola Hamdan » collecte, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs qui utilisent ce site internet.
La présente politique est régie par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP, RLRQ c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25 (L.Q. 2021, c. 25), la Loi sur le courtage immobilier (RLRQ c. C-73.2) et ses règlements, le Code civil du Québec, et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) fédérale, selon le cas.
Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs de différentes manières, notamment lorsque l’utilisateur visite notre site, s’enregistre sur le site, s’abonne à l’infolettre, remplit un formulaire, et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à votre disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à indiquer, le cas échéant, leur nom, leur adresse électronique, leur adresse postale et leur numéro de téléphone. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous collectons des informations d’identification personnelle auprès des utilisateurs uniquement s’ils nous les soumettent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelles, sauf que cela peut les empêcher de participer à certaines activités liées au site.
Nous pourrions collecter les renseignements suivants :
Ces renseignements peuvent être collectés par formulaires de contact ou d’évaluation, abonnement à l’infolettre, téléphone ou courriel, formulaires normalisés de l’OACIQ, et témoins sur le site web.
Nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site telles que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés, ainsi que d’autres informations similaires.
Nous collectons que les renseignements strictement nécessaires aux fins suivantes :
Important : Si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à une fin autre que celle pour laquelle ils ont été collectés, par exemple pour vous envoyer des invitations, des mises à jour du marché ou des communications promotionnelles, nous vous demanderons un consentement distinct, spécifique et explicite à ce moment-là. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.
Lorsque vous faites appel à nos services immobiliers, nous collectons les renseignements personnels nécessaires à la réalisation de votre transaction immobilière ou au traitement de votre demande.
Cette collecte requiert votre consentement, lequel doit être libre, éclairé et donné à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps; toutefois, si les renseignements sont essentiels à la réalisation d’une transaction ou à l’exécution d’un contrat de courtage déjà en cours, le retrait pourrait nous empêcher de poursuivre la prestation de ce service.
Les renseignements personnels ne sont conservés que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou tel que requis par la loi. Périodes de conservation principales :
À l’expiration de la période applicable, les renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer aux parties suivantes, strictement selon les besoins :
Notre site peut utiliser des «cookies» pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins d’archivage et parfois de suivi des informations le concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés. S’il le fait, notez que certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos sociétés affiliées de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement en transit et au repos, les contrôles d’accès, la formation du personnel et les procédures de destruction sécuritaire. Nous disposons d’un protocole de gestion des incidents de confidentialité.
En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information (CAI) et les personnes concernées conformément à la loi. Nous tenons un registre interne des incidents de confidentialité.
Le responsable (Rola Hamdan) est chargé d’assurer le respect de la présente politique, de traiter les demandes d’accès et de rectification, de gérer les incidents de confidentialité, de superviser la formation du personnel et d’effectuer les évaluations des facteurs relatifs à la vie privée lorsque requis.
Les membres du personnel, associés, partenaires ou fournisseurs de services ne peuvent accéder aux renseignements personnels que dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs fonctions. Ils sont tenus de respecter toutes les directives de confidentialité et de sécurité, d’utiliser uniquement les systèmes autorisés et de signaler immédiatement tout manquement connu ou soupçonné.
Les utilisateurs peuvent trouver sur notre site du contenu renvoyant aux sites de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, commanditaires, donneurs de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques suivies par les sites Web liés à notre site ou à partir de celui-ci.
De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation. La navigation et les interactions sur tout autre site Web, y compris les sites Web comportant un lien vers notre site, sont soumises aux propres conditions et politiques de ce site Web.
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, sans préavis. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page afin de rester informés de la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous recueillons.
Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de lire cette politique de confidentialité périodiquement et de prendre connaissance des modifications.
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Toutes personne qui estime que ses renseignements personnels ont été traités de façon inappropriée peut déposer une plainte. Les plaintes sont adressées par courriel au responsable, Rola Hamdan, au rhamdan@profusion.global avec comme objet du courriel « Plainte concernant mes renseignements personnels » et seront traitées promptement, avec une réponse écrite dans un délai de 30 jours.
La personne désignée pour assurer le respect de la présente politique est: Rola Hamdan
Courriel : rhamdan@profusion.global
Téléphone : 514-824-6467
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